女儿读书的小学门前有一个四五十平米的百货店，店主是一个三十来岁的女人，女人个子不高，人也不很漂亮，却总是笑容满面、文质彬彬。熟悉她的人都说这女人的心比菩萨还善，做生意却比猴子还精。
女人叫王静，是我一个同学的妹妹，承包了这个百货店后，她做的第一件事是研究前任店主亏损的原因，以免自己重蹈覆辙。她发现前任店主的失误主要表现在三个方面：一是卖假货，失去了学校师生的信任，相当数量的师生经常到远处的店子买东西；二是进货只顾赚钱多的，忽视了利润不大却可以细水长流的产品；三是欺骗孩子，他卖的儿童用品总比别的店贵些，儿童本人去买更贵。摸清了底细，王静针对上述三点，在店子门口贴出了告示，表示自己坚决做到“四不”（不卖假货、不放弃低利商品、不欺骗孩子、同类产品价格不高于其他商店），并且欢迎师生监督，如有违反，甘愿自罚。她果然说到做到，一时间，商品销售量大增。接着她又制订了一个鼓励学生购物的“制度”，学生在她的店每买一次东西，她都要把它登记起来，依次累加，金额满了五十元，送一个一到两块钱的纪念品，满了一百元，送一个三四块钱的纪念品。这些东西虽然不是很值钱，却暖了孩子的心，让他们感到了自己被尊重、被关爱。为了回报王静，有些学生甚至在她的店里预订完全可以在别处买到的东西。王静卖的东西利润不是很高，但因为销得多，五年过去，也赚得了相当一笔钱。
王静并不懂得什么叫经营管理，也没读过顾客心理学之类的书籍，然而，她却依靠自己的真诚赢得了别人的信任，从而取得了成功。生活已经无数次地告诉我们：一个人的生命辉煌并不总是跟天才和渊博的知识相连，它有时就像一朵质朴的鲜花，只要你播下美好人品的种子就可以摘取它。因此在锻炼才干的同时，学会播种自己的真诚与友善，是成功的第一要义。
